Обман

30.04.2025 10:56
403
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Ежемесячно я платила всегда около 1500 р 
  2. мтс банк специально отправили мне смс о платеже меньше чем надо чтобы я ушла в просрочку 
  3. внесла ровно сколько было указано в смс !!!!!!! А они пишут что минимальный платеж был больше !!! Зачем тогда они мне написали такую сумму ? Мне не сложно было внести на 100 да хоть на 500₽ больше!!!!!!!! Писали мне в чате извините мы что-то не так сделали сами НО все было бы ничего но они мне теперь делают платеж почти 7000до 20.05 !!!!! Для меня это непосильная сумма !! из-за каких то 100₽ сделали мне штраф какие то проценты онромные ! этотогиька банка не моя ! я внесла сколько положено как указали в смс !!!!! Требую вернуть все как было! Задолженность процентную ставку процент и соотношение платежа !!!! минимальный платеж должен быть около 1500!!!!!!!!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T09:22:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 15.05.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-30T16:48:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам потребуется некоторое время, чтобы все проверить. Вернемся с комментариями чуть позже.
user3484825
2025-05-16T11:08:08+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка