Мной была совершена оплата обучения переводом и институт запросил платежное поручение. Как оказалось получить его самостоятельно в онлайн банке, как в остальных банках, где можно онлайн одновременно с чеком получить платежное поручение, невозможно и нужно для этого обращаться в отделение.
Я обратилась в отделение в пер. Рыбников д.8, где мне сказали, что нужно оставить запрос и потом снова прийти в отеделение, т.к. отправить платёжное поручение на почту они опять-таки не могут.
Спустя несколько дней я пришла в отделение, где мне сообщили, что т.к. оплата совершена с накопительного счета, то выдать платежное поручение невозможно.
Мной было потрачено много времени на выяснения всех этих обстоятельств и хождения в отделение, в итоге платежного поручения у меня так и нет.
Удивительно, что в таком крупном банке, получить платежное поручение настолько сложно и в итоге невозможно. Зная теперь об этих сложностях и проблемах, оплачивать что-то через данный банк нет никакого желания, поэтому откажусь от его использования.
Хотелось бы, чтобы в будущем чеки, платежные поручения и иные справки об оплатах можно было бы получать в онлайн кабинете, так же легко, как и оплачивать стикерами, улыбками и прочим, а не обивать пороги банковских отделений чтобы получить бумажку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Оперативное обслуживание
2 сентября 2026 года посетила отделение по адресу 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1. Необходимо было произвести оплату по реквизитам, так как была недалеко от офиса...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...