Банк "потерял" мой счёт для социальных выплат
18 апреля на номинальный счёт в сбере, которым я пользуюсь больше года (и это хорошо, потому что есть история и выписка!) поступили средства от гос органа. Я пришла в контактный центр их обналичить, и на месте выяснилось, что оператор банка не видит мой счет и никакой информации о его существовании, будто его никогда и не было. Сказали, что "вероятно технический сбой". Единственный выход, который мне предложили - рассмотреть моё заявление в течение трех недель. Никакого документа, подтверждающего то, что ошибка со стороны банка мне не выдали. Выплата, которая была начислена, назад не вернулась отправителю. Ускорить процесс никаким образом невозможно, о чем я просила несколько раз, т.к. на данный счет должны поступить и другие выплаты. Нет уверенности в том, что разбирательство банка восстановит мой счет, а это повлечет за собой множество моих дополнительных расходов по смене реквизитов для выплат в разных организациях. Безотвественное отношение банка к своим клиентам. Рекомендация пользователям услуг сбера - делать периодически выписки со счета с печатью банка, чтобы была возможность доказать, что ваш счет существовал, ибо его могут просто удалить из системы или "потерять".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...