Добрый день! Спешу поблагодарить сотрудника З-ву Валентину в онлайн-чате за баллы. Сейчас всё объясню, дело в том, что 29 апреля 2025 года утром я заказала себе вещи в магазине-партнере "Совкомбанка" и оплатила своей картой "Халвы", я думала, что попадаю в акцию, где нужно было применить промокод к одной покупке (я его применила), совершенной любыми средствами в магазине-партнере в период с 23.04.2025 по 28.04.2025 23:59:59, и ждать начисления кэшбека - 20% от покупки, но не более 300 баллов. А наверху акции было указано, что промокод действует с 22 апреля 2025 года по 30 апреля 2025 года. Я обратилась в чат мобильного приложения "Совкомбанка" 29 апреля 2025 года в 10:40 по Московскому времени и уточнила, попадаю ли я в эту акцию или нет. Ко мне в 10:41 по Московскому времени подключилась оператор З-ва Валентина и объяснила, что покупку нужно было совершить до 28 апреля, а вот зачисление бонуса идёт до 30 апреля 2025 года, поэтому в акцию я не попала. Но...лично от себя оператор подарила мне промокод на 300 баллов, это очень обрадовало, не видела ещё ни одного банка, кто так шёл на встречу клиенту. "СОВКОМБАНК", спасибо Вам и оператору за решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...