Две недели не могут доставить карту. Ужасная работа партнера-доставщика карт
Здравствуйте.
15 апреля подала заявку на карту supreme вместе с открытием самой дорогой коробки. Задача была - успеть получить карту до моего отпуска с 3 по 10 мая. Карта до сих пор не получена. Курьерская служба-партнер банка постоянно сдвигает сроки. Изначально речь шла про 23 апреля, затем 26, затем 2, а сегодня уже тридцатое апреля. Можно было десять раз доставить карту из Москвы в Нижний Новгород и обратно. Скриншот прилагаю.
В чём проблема, уважаемые сотрудники банка? Что мешает наладить работу вашего партнера? И как мне получить свою карту до 3 мая? После третьего мая карта мне будет не нужна, потому что меня привлекли условия по проходам в бизнес залы аэропортов, и для этого в первую очередь и была заказана карта. А как быстро вы с можете предоставить мне QR код после получения карты?
Очень, очень плохо. Почему Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ работают оперативно, а вам требуются НЕДЕЛИ?
Очень жду вашего звонка с пояснениями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...