Снятие денег в последний день месяца с накопительного Альфа счёта на минимальный остаток

30.04.2025 16:28
545
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так получилось, что в марте 2025 года открыла накопительный Альфа счёт на минимальный остаток в Альфа-банк с повышенной ставкой 21% на 2 месяца. С 1 мая повышенная ставка прекращается, поэтому у меня возник вопрос, если, например, последний день месяца 30 апреля выведу деньги с накопительного счёта, то будут ли мне начислены проценты за этот месяц. Так как у накопительного счёта указано, что проценты начисляются в последний день месяца с 20:00 по 00:00, поэтому у меня возник вопрос, если до этого времени я выведу деньги с накопительного счёта будут ли мне начислены проценты за месяц. В связи с этим 30.04.25 в 12:43 обратилась в онлайн чат Альфа-банк, где меня проконсультировала оператор Валерия, в частности было сказано, что если я выведу деньги в последний день месяца до 20:00, но не закрою полностью накопительный счёт, то проценты за целый месяц мне будут выплачены, так как минимальный остаток по счёту фиксируется на начало дня в 00:00-00: 30. Хочу выразить благодарность Валерии за быстрый ответ на мой вопрос и верную предоставленную информацию, так как при выводе денег мне не хотелось бы потерять проценты, а эта информация помогла мне спланировать как в дальнейшем распорядиться этими средствами при выводе до 20:00. Также благодарна за возможность пользоваться онлайн чатом, так как не всегда удобно звонить и долго ждать оператора, а в чате операторы отвечают практически мгновенно, и предоставляют текущую информацию на данный момент. Благодарна оператору за быстрое решение моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T21:59:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 14.05.2025 г. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-14T12:32:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка