Изменение процентной ставки после двух месяцев повышенной приветственной ставки у накопительного Альфа счёта на минимальный остаток

30.04.2025 17:17
413
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Так получилось, что от 30 апреля у меня заканчивается 2 месяца с повышенной ставкой 21% по накопительному Альфа счёту на минимальный остаток, у меня возник вопрос, какая ставка по моему накопительному счёту будет у меня после двух приветственных месяцев. С этим вопросом я решила обратиться в онлайн чат альфа-банк 30.04.25 в 17:32, где меня проконсультировала оператор Дарья, оператором мне было разъяснено что с 1 мая базовая ставка у накопительного счёта будет 4%, но если потратить в мае от 20000 р то ставка увеличится до 11%. Благодарна оператору Дарьи за решение моего вопроса, за ответ на мой вопрос и предоставление актуальной текущей информации на 30 апреля, так как условия по накопительному счёту могут очень часто меняться, а эта информация поможет мне спланировать как распределить денежные средства и в какой мере пользоваться данным накопительным счётом с текущими ставками. Также благодарна Альфа-банк за круглосуточную возможность пользоваться онлайн чатом, так как не всегда есть возможность позвонить по телефону, онлайн чат позволяет моментально решать возникшие вопросы и планировать распределение денежных средств. А также информация представленная в онлайн чате не забывается и я могу вернуться, чтобы посмотреть ответ на необходимый мне вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T13:31:13+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ от банка. 29.05.2025 г. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-14T12:30:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка