Слепое обслуживание

30.04.2025 17:37
563
1
Оценка
1
Отзыв проверен
30.04.2025 решила перевести деньги в другой банк для открытия накопительного счета. Но Газпромбанк так просто отпускать, видимо, не захотел. Трижды пыталась перевести деньги на свой счета в других банках, но каждый раз перевод блокировался. После этого, я звонила на горячую линию, там ожидала 20-30 минут, оператор проводил «анкетирование», обещал снять ограничение и попробовать через 30 минут. Пробовала через час, пробовала через два. Но любой перевод автоматически блокируется. Операторы не помогают, утверждая, что вполне вероятно, что перевод заблокирует ся вновь. Не знаю, что делать в данной ситуации. Деньги нужны срочно, а перевести их я не могу. Ужасное обслуживание - трижды подтверждала, что выполняю перевод самостоятельно на свой счет в другом банке. Постараюсь больше вообще не связываться с данным банком, но для начала необходимо перевести деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T21:40:57+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-01T10:47:05+03:00
Здравствуйте! Денежные средства успешно переведены 30.04.2025. Хотим объяснить, что по вашей карте были выявлены подозрительные операции. В целях безопасности и сохранения средств банк ограничил их до подтверждения. Ограничения применяются банком с целью предотвращения потенциально мошеннических действий. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка