Банк отнял много времени
24 апреля 2025 года в офисе Сбербанка я получила кредитную карту Фикс с лимитом 100тыс.руб. В условиях карты сказано, что в беспроцентные операции по карте входит в т.ч. и снятие наличных. 25 апреля при снятии наличных в банкомате Сбарбанка карта была заблокирована и мне было предложено перезвонить по номеру 900. На мой звонок мне ответили, что карту нужно перевыпустить в офисе банка. Я опять поехала в офис и у меня приняли заявление на перевыпуск карты, которую я только вчера получила. Через три дня пришло сообщение, что карта готова. Я опять пришла в офис, оператор принесла мою новую карту, и сказала ввести код из СМС. Но при подтверждении кода, в СМС сообщалось: в выдаче кредитной карты отказано, и сотрудник банка мне ее не выдал. Прошла неделя, но в приложении банка до сих пор эта карта висит! На мой звонок по номеру 900, мне ответили, что мне опять нужно идти в офис банка и закрывать эту карту, в получении которой мне отказано. Т.е я потратила неделю впустую, ходя по офисам Сбербанка, чтобы получить карту, два раза мне подтвердили ее получение, потом отказали без объяснения причин, и теперь опять должна тратить свое время, идти в офис, чтобы карту, в которой мне отказано, закрыть. Я много лет являюсь добросовестным клиентом этого банка, никогда никаких претензий от него не получала. Произошедшая ситуация говорит о полном неуважении банка к своим клиентам и его наплевательском отношении к ним.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...