По итогу - спасибо
Если вас пытаются привлечь в банк заманчивым кэшбэком, знайте - вас обманут. Или точно попытаются это сделать.
Я второй месяц являюсь клиентом банка. В апреле выбрал одну из категорий "Автоуслуги" в которую попадают услуги СТО. На апрель у меня были заплантрованы траты на автомобиль, поэтому кэшбэк был выбран прицельно, а не "лишь бы". 5% все-таки.
И вот подходит первая процедура. Шиномонтаж. Я обращаюсь 21 апреля в официальный дилерский центр (!) Гусар в городе Киров за шиномонтажом. 2000 рублей стоимость процедуры. И... Кэшбэк считают 1%, а не 5%. Пишу вопрос в банк, получаю ответ: "у организации некорректно настроен кассоввй аппарат и код операции не соответствует той, что должны быть для начисления кэшбэка". Превосходно! А откуда мне было знать, какие там настройки у продавца услуг? Не я эту информацию даю банку, это делает продавец! Предоставляю в банк чек и заказ-наряд - бесполезно, оператору наплевать. Я расстроен. Ну чтож, жаль!
27 апреля еду в другой дилерский центр - Хавал. Официальный дилер, 20 лет на рынке. Ну наверное умеют вести бизнес. Делаю регламентное ТО стоимостью 19 700 рублей. Ощутимо, правда? Наступает следующий день, ответ от банка - отказ! Снова не те коды! Другая организация продавец, а банку снова всë не то! Пишу обращение, прикладываю документы, ведь даже на кассовом чеке написано "Услуга по ремонту автомобиля". Банк шлëт мне отказ.
Итого - кэшбэк обещан, в кэшбэке отказано по по независящей от меня, но зависящей от банка причине.
Делайте выводы. Практика показала, что банк может вас обмануть!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...