Потребительский кредит
Впервые пишу отзыв!
18.04.2024г. я взяла потребительский кредит 330000₽ в Альфа-банке. Сотрудница банка рассчитала мне на 48 со страховой альфа страхование (118478₽, 59 копеек + 5290₽, 90 копеек, это всё страховка), т.к. без страховки выходило невыгодно, ставка была выше. После я спросила: «смогу ли я вернуть страховку после выплаты кредита?», –сотрудница банка сказала, что можно вернуть страховку уже через год, не дожидаясь окончания срока и сделать досрочное гашение этими деньгами. Это была единственная причина, почему я согласилась на этот кредит. После я несколько раз обращалась к сотрудникам Альфа-банка с вопросом о возврате страховки через год и все, как один отвечали, что такого у них нет и что эта сотрудница ввела меня в заблуждение. Про 27941₽ – это комиссия за снижение ставки, — сотрудница умолчала, так же она не сказала про 6000₽ оплата «Хоть потоп». Кстати, в этом году 18.04.2025 с меня опять списали 6000₽ за «Хоть потоп», написала в чат поддержки – вернули со словами, что надо читать договор. А договор мне в руки не давали. Сотрудница банка когда рассказывала, как легко и просто можно вернуть страховку спустя год, указала, что МОЖНО СКАЧАТЬ ДОГОВОР, в нём всё написано. Про период охлаждения ничего не было сказано. Договор прочитать вначале не дают, всё я узнавала на словах. Короче, взяла я 330000₽, перечислили мне 488000₽, часть из которых 157750,49₽ списали в первый же день (типа страховка, которую я могу вернуть через год), а погасить я должна 626175,29. Не рекомендую никому брать потребительский кредит в Альфа-банке, потому что они навязывают страховку, которая тебе не нужна. Ты будешь обязан заплатить сумму, которую взял, процент по кредиту, страховку по кредиту, которая составляет пятьдесят процентов от суммы, которая тебе нужна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...