Очень плохая реализация РКО в интернет-банке

Отправили сегодня 1-го мая платеж в бюджет, получили уведомление что платеж будет исполнен 2-го мая, ну логично - межбанк 1-го мая не работает.

И тут вдруг понадобилось отозвать платеж...оказывается в функционале интернет банка нет такой возможности...такой фунционал есть у всех, кроме Т-Банка - надо писать в чат, пообщаться с ботом, потом пообщаться с оператором, потом ждать от него звонка и если за это время платеж не ушел, то сотрудник Т-Банка наверное его отзовет. Но в нашем случае отрудник ТБанка сообщит что платеж исполнен и отозвать его невозможно...платежи не ходят, но он исполнен. В других банках платежка висит до открытия межбанка и можно делать с ней, что хочешь, но только не в Т-Банке, они исполняют перевод не отправляя его получателю...офигительная схема для пользования чужими средствами.

Вторая вещь, которая может многих довести до инфаркта, это фишка Т-Банка, Вы отправляете платеж в выходной, баланс уменьшается, а плтежа нигде нет, ни выписке, ни в ленте, ни в работе, нигде...он просто исчезает...деньги пропали, а расходной операции нет. И это банк - в котором казалось бы должны отображаться все операции, а вот фиг Вам...если отправил бухгалтер, а зашел руководитель...то ему придется тратить свое личное время, на то чтобы понять куда делись деньги...такого ожидать от крупного банка...

Счет в этом банке мы используем как резервный, но как только принимаем решение проводить больше платежей через него, сразу растет число обращений в службу подержки...с вопросами и как правило с невозожностью решения проблемы.

Очень плохо, качество софта банка явно не соответствует его размеру.