27.04.2025 в ТЦ «Мега» в г. Уфа я решил воспользоваться банкоматом «Альфа Банка» (номер банкомата 227306) и пополнить карту банка наличными денежными средствами в размере 2 000 рублей. Следуя интерфейсу банкомата я внёс личные данные, выбрал банковский счёт для зачисления наличных и вложил 2 000 рублей в купюроприёмник. После этого, около 30 секунд банкомат издавал звуки пересчета банкнот, а потом на экране выплало сообщение об ошибке и невозможности осуществить операцию, при этим деньги на счёт не зачислились.
Не отходя от банкомата я через приложение банка обратился в чат-поддержки, где описал возникшую проблему и приложил фотографии. На моё сообщение ответила оператор Анна, которая быстро включилась и направила мне ссылку для оформления обращения в банк. Написание обращения (рег.номер A2504274580) не составило большого труда, буквально через 30 минут обращение было рассмотрено, деньги зачислены на счёт. Спасибо за быстрое и оперативное рассмотрение обращения, неприятное впечатление от возникшей проблемы нивелировано компетентностью сотрудников банка) 🤩
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...