Совкомбанк беспокоит звонками
Совкомбанк регулярно звонит, причём включает робота (так называемый виртуальный специалист) который тупо спрашивает по моему номеру другого человека. Я говорю, что я не этот человек и прошу не звонить мне, но звонки продолжаются. Конкретно сегодня 1 мая 2025 (11:01) попросила робота Анастасию под номером 2023 перевести звонок на оператора. Ответила сотрудник П-на Елена В. На мои просьбы не звонить мне на номер и напоминания о том, что я не давала своих данных для связи, отвечала тупыми вопросами из разряда: тогда дайте мне номер человека, которому мы не можем дозвониться, тратила моё время и явно радовалась происходящему, судя по тону голоса. Я не понимаю почему человек который не давал согласия на общение с Вами, должен тратить время на разговоры с Вами в свои выходные, испытывать беспокойство от Ваших звонков ещё и работать за Вас и предоставлять какие-то данные других людей. Мне на это право тоже никто не давал.
Считайте, мой отзыв досудебной претензией. Ещё раз мне поступит звонок от Вашего банка я напишу во все вышестоящие контролирующие организации, и если и это не принесёт должного результата и штрафных санкций против отношении Вашего банка, обращусь в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...