Начислены обещанные проценты по накопительному счету!

01.05.2025 12:27
1800
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге еле пополняла в течение месяца, методом незитрых вычислений получаем процент более 20000 р. Какого было мое удивление когда мне начислили 30 апреля 4794 р! Это просто кошмар, обратилась в чат , говорят что 1 апреля мне открыли 2 счета , один из них первый другой не первый , прошу обратить внимание это первые мои деньги положенные в данный банк ! Прошу начислить обещанные 22 процента , в чате мне помочь не смогли ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T14:09:14+03:00
Была оценка «1». По просьбе автора засчитываем оценку «4».
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-01T13:23:29+03:00
Здравствуйте! 1 апреля в приложении вы самостоятельно открыли два МТС Счета в 22:43 и 22:44. Доступен МТС Счет, после действий по открытию, становится через несколько минут в разделе «Счета». По условиям приветственная ставка действует на первый МТС Счет. Деньги разместили на втором, который открыт позже по времени, чем первый. Начисление процентов по базовой ставке 5 % в апреле в данном случае корректно. Нашей ошибки в этом нет. В частном порядке доначислим проценты в ближайшее время. Когда деньги поступят, напишите нам, пожалуйста, в комментарии. Надеемся принятое решение вас порадует. Будем признательны, если вы оцените нашу заботу и поменяете оценку на положительную (4 или 5). Об этом просто попросите модераторов в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка