Благодарю за помощь

Я не смогла вспомнить кодовое слово и в чате спросила 30 апреля в 15:28 где его можно посмотреть в приложении. Лилия ответила, что в приложении кодовое слово не будет отображаться. Она сообщила, что если я его не вспомню, то его возможно изменить: выбрать раздел "Ещё" - "Профиль" - "Системные" - "Изменить кодовое слово". Есть возможность поменять его через офис. Лилия написала, что подобрать офис можно в приложении: "Ещё" - "Офисы и банкоматы" (или кнопка "Адреса" без авторизации) либо на сайте банка. Я написала, что 1 мая начинаются праздники и офисы, наверное, работать не будут и, скорее всего, проще и удобнее будет установить кодовое слово в приложении. Я спросила о существовании каких-нибудь требований или рекомендаций по установке кодового слова. Лилия ответила, что отделения банка работают в соответствии с графиком, указанным на сайте банка и указала, что определённых требований к кодовому слову нет, а из рекомендаций посоветовала не ставить персональные данные (ФИО, дату рождения и так далее), чтобы кодовое слово не было очевидным. Также, как один из вариантов для решения моего вопроса, посоветовала обратиться к коллегам на горячую линию и сверить кодовое слово. Я спросила о процедуре сверки кодового слова и Лилия пояснила, что при проведении процедуры идентификации на горячей линии оператор запрашивает кодовое слово. После того, как я его озвучу, оператор говорит правильное оно или нет. Это в случае, если у меня есть варианты, какое кодовое слово ранее было. Если нет - лучше просто поменять. Она также отметила, что в кодовом слове можно использовать цифры. Я спросила о возможности использовать кодовое слово, если оно такое же только в другом банке. Лилия написала, что если у меня имеются счета в других банках, то лучше использовать уникальное кодовое слово для каждого банка. Лилия объяснила мне - как сменить кодовое слово в приложении и дала несколько рекомендаций по его установке, за что я её и благодарю.