Обманывают в начислении процентов, оператор пишет одно, в условиях пишут другое.
Мной 20.02.2025 был открыт накопительный счет под приветственную ставку 22% в МТС Банке. Условия по данному счету были уточнены у оператора, который написал, что ставка действует два месяца. При этом посмотреть где-то в интерфейсе приложения сумму ежедневной капитализации, срок начисления % за месяц или хотя бы просто % под который у тебя лежат деньги нельзя, нужно уточнять все у оператора.
В связи с чем мной спустя месяц после открытия накопительного счета был задан вопрос у оператора чата МТС банка, до какого числа действует приветственная ставка. Был получен ответ до 20.04.2025 - что логично, 2 месяца спустя открытия счета, поэтому я спокойно стал дожидаться 20 числа.
Однако в конце апреля я узнаю, что оказывается ставка 22% действовала до 31.03.2025, а не до 20 апреля как ранее озвучил оператор, те не два месяца с даты открытия счета, а 1 месяц и 7 дней, что банк называет "два календарных месяца", в итоге весь апрель вместо 22% деньги лежали под 5%.
Уточняя опять же в чате почему мне ранее оператором был дан ответ, что ставка действует до 20 апреля, был получен ответ "не знаю, мы не отвечаем за действия наших сотрудников".
Класс! Полное беззаконие и обман потребителей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...