Кредитка 365, не рекомендую
Все началось с того, что я оформил кредитку Альфа банк 365. При оформлении сотрудник банка меня проинформировал, как правильно пользоваться, как возвращать задолженность, для пущей увернности обратился так же в контактный центр. Меня все устроило, условия не плохие. Но когда я потратил весь лимит началось самое интересное. Вначале, как и должно быть появилась минимальная сумма, которую нужно внести, я с этим согласен, так как меня об этом предупредили. Так, как я понимаю, что банки это серьезно я обратился в отделение банка в Московской обл, г. Фрязино, где меня уверили не переживать, платить ежемесячный платеж, а сумму погашать частями. Но по истечении примерно 8мес мне начислился ещё платеж около 45к, а так же ЕЖЕДНЕВНЫЕ проценты. Обратился в поддержку, где мне сказали, что уведомили меня про начале какого-то нового периода, но никакие сообщения, звонки мне не поступали, составил обращение через кол-центр пришел ответ: Мы никакие сообщения не присылаем, а звонки не производим. Соответственно меня, как клиента путём Колл-центра, а так же путём обращения в банк ввели в заблуждение. Поэтому низкая оценка. Не рекомендую брать такую кредитную карту, так как проценты по ней, как выяснилось очень большие, а сотрудники и горячая линия вам не поможет! Кредитку я специально заморозил через 3 мес после получаюения, так как понимал про большие проценты и не пользовался ею, в противном случае банк с неё что-либо мог списать, а платить Вам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...