Оформил карту Альфа-Банка? Держи еще 115 ФЗ

Альфа-Банк заблокировал мне карту после того, как я лично продал свою же криптовалюту на сумму меньше 20.000 рублей. Думаю, ладно, не судьба, банк не дружит с криптой. Но, большое но) У меня осталась кредитка в данном банке, которую нужно оплачивать. Когда карту блокирует банк по 115 ФЗ, тебе автоматически выключается возможность входа в личный кабинет. Я спросил в 1) Офисе 2) Дважды на горячей линии поддержки о том, как мне оплачивать задолженность, все как один говорят: в банкомате, по реквизитам, но! есть возможность оплатить переводом по реквизитам, но задержка будет 3 дня. Вчера был последний день возможности оплаты, дабы не допустить просрочки и не потерять льготный период. Мной было принято решение сквозь дождь и снег двигаться к банкомату. Сам банкомат, встретив меня мокрым и замерзшим отказался со мной взаимодействовать в любом из способов: по прикладыванию карточки, по вводу реквизитов - такой возможности при сложившейся у меня ситуации (она была описана полноценно каждому сотруднику, с кем я разговаривал) просто нет. Множество сотрудников, консультирующих меня по данному вопросу просто обманули - через банкомат погасить задолженность опции нет. Думаю, буду оплачиват переводом по реквизитам. Я осуществил перевод в указанное число и обратился на линию поддержки банка с просьбой ускорить или что-либо сделать с данным платежем, чтобы у меня не слетел льготный период. Мной был получен отказ. Что мы имеем по итогу? У меня слетел льготный период и я вынужден платить проценты потому что банк долго обрабатывает платеж, у них майские праздники и шашлыки. Еще раз, вчитайтесь. По факту, я внес платеж в разрешенный для этого срок, но все равно буду вынужден оплатить все проценты.

Резюме: банковская поддержка на нулевом уровне. Когда ты описываешь сотруднику ситуацию, учитывай, что он просто дай бог поймет о чем ты говоришь. Это максимум, на который стоит тебе рассчитывать. 

Сама блокировка моего личного кабинета совершенно необоснована. Я не какой-то дропер и причастен к этому никогда не был. Никогда с подобными платежами я не имел проблем в других банках. На тот момент Альфа-Банк был моим зарлпатным проектом, настолько я доверился данной организации. Однако, чтобы снять блокировку, мне нужно сделать 1000 и 1 действие (вплоть до нотариальной заверки скриншотов с биржи). Это требует неприлично много времени, заниматься этим, понятное дело, я не буду.

Я не рекомендую данный банк к использованию людям, которые:
а) Так или иначе связаны с бизнесом
б) Имеющие планы сделать продукты Альфа-Банка своим зарплатным партнером

 в) Людям, привыкшим к нормальной поддержке и консультации
г) Людям, которые ценят свое время

 д) Людям, которые ищут надежный банк