Фз 115 уже как год…

02.05.2025 12:29
1171
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пожалуйста решите вопрос, посмотрите ранее оставленные обращения. Почему вы ничего не делаете вообще?

Пришел блок на карту по фз115, перевели зарплату на карте осталась 1000 руб до зп которая была.

Потом приходит смс, яере месяца два, остаток средств можете снять в банке по паспорт. В банке говорят не можете))

Банк не готов работать со сложными вопросами и сотрудники втч, я не рекомендую работать с этим банком.

Я ОСТАВЛЯЛ 3 раза претензию на работу вашу, почему сотрудники звонят и сбрасывают?) я просил перезвонить и они не перезванивают, где работа с людьми ?

решите пожалуйста вопрос откуда пропали деньги с счет. И чуажите куда могу отправить досудебку?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-08T11:24:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 02.06.2025 Оценка засчитана.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-05-21T14:17:19+03:00
Здравствуйте! Согласно Вашему заявлению от 12.02.2025 года о закрытии счёта и переводе денежных средств, операция была исполнена. Однако 13.02.2025 года в связи с отсутствием корректных реквизитов (отсутствие номера счёта) для зачисления средства были возвращены и временно размещены на счёте «Обязательства банка по картам с истёкшим сроком действия». Для получения денежных средств Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка с паспортом и письменном заявлением о возврате. Досудебная претензия может быть направлена на электронную почту kanc@akbars.ru. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 563
отзывов
1 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка