Блокировка средств

02.05.2025 14:22
3915
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1) 01.05.25 пытался перевести себе же в другой банк средства в размере 200 тысяч рублей счет был заблокирован; после звонка в банк и получасового ожидания поступило указание ожидать пол часа и попробовать совершить перевод повторно.

2) При повторном переводе 01.05.25 себе же в другой банк суммы в 430 тысяч рублей через пару часов счет опять заблокировали. Опять ожидание на трубке пол часа, общение, просьба снять меня с черного списка.

3) 02.05.25 при очередной попытке осуществления перевода уже 6 (шести) тысяч рублей себе же в другой банк средства опять были заблокированы, опять ожидание 20 минут, общение с сотрудницей, попытка сотрудницы дозвониться в соответствующий отдел, девушке хоть спасибо, что сталась помочь. (на текущий момент уже ожидаю 45+ минут, сотрудница НЕ МОЖЕТ ДАЖЕ ДОЗВОНИТЬСЯ В ОТДЕЛ, который занимается разблокировкой, чтобы с меня сняли ограничения).

Средства до сих пор заблокированы, перевести деньги не могу. Остаться за границей без средств, мягко говоря, не приятно.
Я нахожусь за границей, доступ к связи у меня ограничен, я не имею возможности звонить в РФ и часами висеть на трубке, ожидая, когда мне разрешат перевести мои же средства на мой же счет в другом банке. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-05T13:37:19+03:00
Здравствуйте! Сейчас ограничения по карте сняты. Хотим объяснить, что по вашей карте была выявлена подозрительная операция. В целях безопасности и сохранения средств банк ограничил ее до подтверждения. Ограничения применяются банком с целью предотвращения потенциально мошеннических действий. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка