Перевела на карту з/п и деньги, подаренные бабушкой (перевод с газпромбанка в мтс), заблокировали доступ к карте

02.05.2025 16:01
1399
9
Оценка
1
Отзыв проверен
При предыдущей ошибке, когда при отключенных mms на устройстве, у меня отправилось платное текстовое ммс (хотя я писала смс, и было указано, что отправится как 4 смс), банк сначала пудрил мне мозги, что можно отключить в лк МТС, потом в лк МТС деньги и т.д. В итоге это не возможно, и банк пообещал компенсацию 500 рублей. Это меня устроило, однако никаких денег я так и не получила, проходит неделя. Были ещё некоторые проблемы с тем, что бесплатная подписка МТС премиум, действующая до 17 мая за оформление карты, постоянно отключается, и её требуют продлить за 299 (условие 5 покупок выполнено). Если сначала максимально можно было снять 1499 рублей кэшбэка, то теперь уже 400, а у подключенных родственников вообще 85. Проблемы решаются в чате, и их можно не выносить на публику, но меня вынудили, и на эмоциях я сейчас расскажу всё, что поместится в ограниченные 3000 символов. Сегодня я пыталась открыть накопительный счёт. У меня были деньги со стипендии и зарплаты, а ещё с пенсии добавила бабушка. Наскребли 50000. Увидела, что приветственная ставка первые 2 месяца 24% и решила открыть. Бесплатный сыр только в мышеловке. Я знаю много нормальных банков, где я безопасно, быстро и без проблем открыла бы такой же счёт, хоть на 23%. В мтс я открываю счёт впервые, и ставка вдруг оказалась не 24, а 16 (по крайней мере, так было написано до перевода денег). Я перевела деньги из другого банка в мтс деньги. Ранее в других банках с этим никогда не было проблем даже при более высоких суммах. Деньги перевелись с карты на карту. Я попробовала перевести их на накопительный счёт. Но не получилось, всплыло какое-то объявление о безопасности, типа что не получилось в целях безопасности (До этого переводов в ближайшее время не было, смс ввела верно с первого раза). То есть, перевести деньги на накопительный счёт (имеющий функцию снятие-пополнение) со своей карты не безопасно, так что-ли? Это уже о многом говорит относительно мтс банка. Но я вместо того, чтобы пока не поздно, перевести их на карту другого банка, попробовала ещё раз перевести их на этот дурацкий счёт. Не получилось. Заблокировано в целях безопасности. То есть на накопительный счёт опасно, НО ПРИ ЭТОМ НАХОЖДЕНИЕ ЭТИХ ДЕНЕГ НА САМОМ СЧЁТЕ КАРТЫ БЕЗОПАСНО, ТАК?!?!?! С учётом, что если карту украдут, то потратить деньги с карты смогут, а с накопительного счёта нет. Отвратительное обслуживание. Я даже не могу положить деньги на накопительный счёт со своей же карты! Но это не всё!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-05-02T19:46:30+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашей карте. Вернемся с обратной связью в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.07%
решено проблем
2 900
отзыва
2 871
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта МТС деньги отличная

Оценка 5

Вчера решила заказать дебетовую карту МТС деньги поскольку пользуюсь связью МТС и увидела рекламу что с помощью карты можно получить скидку 30%. Оформила доставку на 3 сентября... Читать полностью

03.09.2026

Удобная доставка до дома

Оценка 5

Увидел рекламу у дебетовой карты МТС деньги, решил заказать её через мобильное приложение Я выбрал удобное время и место встречи, ввёл свой адрес, 3 сентября в 9:00 утра Пришла SMS... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая карта МТС деньги

Оценка 5

Решила заказать дебетовую карту МТС деньги потому что мне понравилось что там бесплатное обслуживание и можно выбирать категории кэшбэкаСегодня 3 сентября со мной связался... Читать полностью

03.09.2026

Отличная помощь от Сергея

Оценка 5

Сегодня (3 сентября) обратился в техподдержку МТС с вопросом про смену приоритетного банка по сбп. Мне надо было поставить МТС, поскольку я уже начал пользоваться им как основным... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка