Невозможно перевести деньги по СБП себе в другой банк

02.05.2025 16:06
951
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Было необходимо перевести себе по СБП в другой банк деньги, которые находились на вкладе в данном банке (при переводе при этом банк не забыл предложить вклад по 20+ годовых), я отказалась от их предложения и банк операцию по переводу денег по сбп самой себе в другой банк как мошенническую заблокировал. Я позвонила в банк по номеру 88001000701, объяснила ситуацию, оператор спросил кодовое слово, сказал что совершит мне исходящий звонок из банка для подтверждения, я согласилась. Мне перезвонили с номера 7495*****78, сказали что операции по карте разблокировали и теперь я могу свободно перевести деньги, но увы этого я сделать не смогла, опять перевод был опять заблокирован. Я несколько раз звонила в банк, операторы мне договорили одно и тоже, что счет был разблокирован, можете перевести деньги, но сделать я это так и не смогла. Офис банка сегодня не работает, а сегодня уезжаю в другой город и в банк сходить не смогу, все деньги на карте заблокированы и пользоваться я ей не могу. Пришлось брать деньги в долг у знакомых для поездки (спасибо, что не в поездке в другой город заблокировали). Не рекомендую никому данный банк, можете остаться с заблокированным счетом в другом городе без денег. Как решу вопрос с блокировкой, пользоваться банком больше не буду и другим не рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-08T12:55:15+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-06T07:40:11+03:00
Здравствуйте! Сейчас ограничения по карте сняты. Хотим объяснить, что по вашей карте была выявлена подозрительная операция. В целях безопасности и сохранения средств банк ограничил ее до подтверждения. Ограничения применяются банком с целью предотвращения потенциально мошеннических действий. При предоставлении консультации наши коллеги информацию предоставили корректно. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка