Комиссия за снятие с кредитки
Имею кредитную карту Альфа-Банка и периодически снимаю с них наличные деньги. Знаю, что без комиссии с них можно снять только 50000. А если мне надо больше? Решила уточнить у операторов в чате. 25.04 в 20.25 написала данный вопрос в чат. Тут же ответил Альфа Помощник, но я попросила соединить с оператором и почти моментально приложение мне написало, что мне поможет оператор Дарья. В 20.27 Дарья мне написала, что занимается моим вопросом и попросила уточнить номер карты, с которой я хочу снять деньги. Я написала. В 20.27 она попросила меня подождать для уточнения. В 20.32 оператор мне ответила, что все, что снимается больше 50000 р, будет с комиссией 3,9% от суммы и плюс 390р. В 20.35 я задала вопрос в течении какого времени надо вернуть деньги и как будет рассчитываться комиссия , если я сразу сниму 100000- также с 50000 или со 100000? Тут же в 20.35 Дарья мне написала, что вернётся с ответом максимум через 5 минут. В 20.39 она мне написала, что т.к. у меня сейчас сняты деньги и действует льготный период- их надо внести на карту до определенного дня. А по поводу снятия сразу 100000р - на первые 50000 комиссии не будет, на вторые 50000 уже будет комиссия 3,9% от суммы и плюс 390 р. Все понятно и доступно объяснила мне Дарья. Спасибо за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...