Самовольное подключение уведомлений по карте, вечный спам
Альфа-банк применяет практики, от которых уже отказались даже операторы связи. Такого количества спама мне не присылало ни одно приложение. Постоянно что-то присылается от Альфы и висит в шторке уведомлений андроида. Отключить можно только все уведомления от приложения, категорий нет. Что и было сделано, после пары месяцев, сил терпеть это не было. Причем полезного там не было, ровным счетом, ничего.
И что вы думаете, банк "для моей безопасности" (так сказала служба поддержки) подключили мне уведомления об операциях по карте, которые уже были мной отключены сразу же после получения карты. Разумеется, денег на смс для отправки уведомлений у них нет поэтому уведомления шлются все теми же PUSH-ами, которые у меня заблокированы из-за их спама. Узнал я о подключении услуги случайно, на своей карте успел отключить, пока были бесплатными, в первый месяц. Тут же проверил дебетовую карту жены - там ничего не было. Но через пару месяцев списали (причем в минус) оплату за эти самые уведомления. После ругани в чате деньги вернули.
Альфа, ты ужасна. Ты - худший банк в России. Платные отзывы, которые ты вечно просишь оставить в смс (Что, кстати, говорит о том, что про спам от своего приложения они тоже в курсе) тебя никак не спасут. Особенно забавно, что деньги предлагают только за положительный отзыв. Чтож, держи бесплатный, за-то честный, от меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...