Газпромбанк издевается над клиентами!

02.05.2025 17:26
928
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Делал перевод собственных средств через СБП на собственный счёт в другом банке. Операцию заблокировали в связи с проверкой о омшеннических действиях. Написал в чат, посоветовали обратиться в техподдержку по номеру телефона. При первом звонке прождал около 20 минут, после чего произошёл сброс звонка. На втором звонке через пол часа дозвонился до оператора, после мнгочисленных проверок операцию разблокировали, сказали повторить перевод через пол часа. При повторном переводе операцию блокируют опять!!!! Переводил на тот же счёт в другом банке. Опять дозвон до оператора около получаса. Я объясняю ситуацию и мне начинают просто хамить, ествественно на хамство отвечаю хамством и оператор ушла в глухую оборону, выключив микрофон у себя на стороне в надежде на то, что я сброшу звонок. Вот уже около часа идёт звонок ей, она не сбрасывает и я тоже. Этот банк не для людей, никогда не связывайтесь с ним! Хуже отношения я ещё не встречал!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-08T09:16:08+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за действия сотрудника контактного центра. Меры по улучшения качества предоставляемого сервиса будут обязательно приняты. Ограничения на проведения расходных операций по карте были наложены в целях безопасности для сохранения денежных средств. Сейчас ваша карта разблокирована. Будем благодарны, если в комментариях ниже отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка