Благодарность сотруднику

03.05.2025 10:47
1663
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2 минут с момента взятия талона, хотя попала в обеденное время-час дня. Екатерина подобрала идеальный для меня вариант накопительного счета. Но возникла сложность-банк из которого хотела переводить деньги заблокировал карту и приложнгте. Честно-у меня была паника, но Екатерина сориентироаплп меня связать с горячей линией АТБ и разблокировать с ними приложение. Все это заняло немало времени, и на протяжении всего визита сотрудник проявляла чутеость, несмотря на мой небольшой опыт и сложности при работе. Все это заняло около получаса-приложение разблокировали а я успешно открыла накопительный счёт с отличной ставкой! Спасибо за чуткость по отношению к клиентам, Екатерина иМТС-Банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T15:42:53+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? 07.05.2025 Засчитали оценку.
user-695421647909
2025-05-07T15:51:13+03:00
Очень быстро, Талон взяла и сразу села в 1 окно к Екатерине!!!
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-03T11:04:56+03:00
Добрый день! Признательны вам за то, что вы отметили профессионализм Екатерины. Мы обязательно передадим слова благодарности коллеге. А также сделаем всё возможное, чтобы доказать вам, что выбор в пользу нашего банка был правильным.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка