Как же без них в декабре?
Что за ошибки были в интернет-банке 3 декабря 2024г? Возникали при попытке перевести средства по СБП (в том числе по сохраненным шаблонам); также вообще не отображался раздел Кешбэка и накопленных баллов и Истории операций.
Почему у вас происходят какие-то сбои? Не ясно чем занимаются ИТ специалисты, если подобное происходит регулярно?! Не ясно почему не предпринимаются меры, направленные на недопущение подобных ошибок в будущем?!
Тут вопросов сильно больше чем ответов. При этом ничего не поясняется толком. Стандартные фразы и отписки.
Стабильность конечно, признак сами знаете чего, но не в вашем случае.
В чем ваша проблема? Ну наймите квалифицированных ИТ работников наконец, которые будут в состоянии решить эти вопросы по сбоям и поддерживать ваши сервисы в рабочем состоянии! Или это уже так сложно?
В ответе объясните по какой причине возникли указанные ошибки и почему их своевременно не предотвратили?
И какие меры вы приняли, направленные на недопущение подобных ошибок в будущем?
Банк, в ваших же интересах постараться исправить эту (и другие) ситуации, если вы надеетесь на более лояльное отношение к вам ваших клиентов.
А пока подобные ситуации негативно влияют на вас и вашу репутацию в том числе и отбивают всякое желание у клиентов продолжать с вами сотрудничать! Подобное отношение с вашей стороны неприемлемо и недопустимо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Дебетовая карта
Заказала карту, быстрая легкая к заполнению анкета, привезли карту уже на утро следующего дня. Вежливый сотрудник все понятно объяснил, активировал карту, установил приложение...
Приятное знакомство с офисом на Тимирязевской и с менеджером Ириной
7.08 Впервые обратилась в банк Газпром в офис на м. Тимирязевской г. Москва за несколькими услугами. Была быстро принята для консультации менеджером Ириной. Мои вопросы были...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Отзыв
Я живу за городом Заказала карту в городе Барнаул С утра позвонила Представитель Галина Мы назначили удобное для меня время и место Подъехала, помогла установить приложение...
Благодарность
Хочу оставить благодарность сотруднику К-вой Александре за прекрасное обслуживание и индивидуальный подход. 25 августа 2026 года Александра привезла мне карту в удобное для меня...
Дебетовая карта
Не было времени обращаться в отделение банка, поэтому оформила карту с доставкой на дом. Это очень удобно и экономит время. Представитель банка помог установить приложение...