Обман при выдаче карты
В марте месяце оформил карту по ссылке друга в офис банка. При получении карты в рамках программы (о чем сотрудник банка был поставлен в известность и заверил меня, что карта выдана в рамках программы по ссылке от друга), мне выдали обычную дебетовую карту. После получения карты банк прислал смс с просьбой получить карту, на линии 1000 и в чате банка меня заверили, так как получил, ничего делать не надо, просто выполнить условия для получения вознаграждения. Позднее выяснилось, что выдана карта не в рамках акции. Написано куча обращений, звонков на номер 1000 и вот, после очередной аппеляции принято положительное решение. Ждал выплаты почти месяц, но опять ее не получил. При очередном звонке на номер 1000 мне сказали, что положительное решение ничего не значит, так как карту выдали не по оформленой ссылке. Прошу написать в службу безопасности банка, чтоб разобрались с сотрудником выдавшем другую карту, но получаю лишь заверения, что они разберутся. Банк не советую. Написано красиво, но решения не принимают, в вопросах разбираться не хотят. Если в других банках служба поддержки чётко и быстро решает вопросы, то в этом не делает ничего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Спасибо большое оператору с решением вопроса
70***00 номер оператора ,спасибо большое, быстро помогла отключить подписку !Благодарю.
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...