Газпромбанк не начисляет кешбек и без уведомления меняет условия его начисления, сотрудники ведут себя недобросовестно
Являюсь клиентом этого банка. Участвую в акции Кешбек 35 % на всё самое важное. Выполнял условия, кешбек начислялся. Но в определённый период времени условия акции изменились, размер кешбека снизился. Продолжил совершать покупки в категориях, за которые согласно условиям начисляется кешбек. Но кешбек за март не был начислен, хотя выполнил все необходимые условия. По телефону сказали, что изменились условия, о чём не предупредили. Якобы я неправильно совершал покупки, поэтому кешбек не будет начислен. Хотя ранее операторы банка говорили, что мной выполняются условия и кешбек будет начислен. За апрель тоже не будет начислен кешбек из-за этого. В итоге потерял время, банк пользовался моими деньгами, обманул с начислением кешбека, сотрудники ввели в заблуждение.
Кроме того, при оформлении карты сотрудники не сообщили, что можно получить за это баллы РЖД по акции.
Банк не лоялен к своим действующим клиентам, не стремиться их сохранить, не начисляет кешбек при выполнении условий. Зато привлекает новых клиентов и даёт им повышенный кешбек за счёт действующих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Получение ДК 01.09.2026
Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...