Халва баллы

03.05.2025 14:48
426
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02 мая я хотела использовать начисленные бонусы Халва в размере 500 баллов, но у почему-то не получалось сделать возмещение этих баллов. Я обратилась на Горячую линию Совскомбанка, на которой оператор обьяснил мне условия возмещения Халва баллов. До этого у меня также периодически сгорали эти бонусы, т.к. я не могла понять почему они не возмещаются. Большое спасибо сотруднику Совкомбанка за подробное разьяснение о сроках возмещения и покупках в магазинах-партнерах. Прилагаю скрин звонка на Горячую линию Совкомбанка от 02 мая 2025г.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T08:42:55+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 15.05.2025 Засчитали оценку.
user-106221649931
2025-05-14T10:06:23+03:00
Я оплатила за услуги связи 01 мая в Мегафон 500 руб. Эту сумму оплаты не зачлась на возмещение Халва-баллов. Я обратилась на горячую линию Совкомбанка. Оператор обьяснил, что оплата онлайн за услуги связи не принимаются к возмещению. Необходимо было совершить покупки в самом магазине-партнере, например Пятерочка, Монетка. Что я и сделала, совершив покупки в магазине Пятерочка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-03T16:07:34+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка