Уточнение по открытию вклада

19 апреля 2025 в 16 час 26 мин я обратилась в он лайн чат Альфа-банка. Через минуту как только я позвала оператора, даже еще не успев написать свой вопрос - к чату присоединилась специалист Виктория. Она поприветствовала меня по имени и попросила уточнить мой вопрос. Мне нужно было разьяснить некоторые вопросы по открытию вклада. Вообще, в связи со снижением процентных ставок, я решила переложить деньги с накопительного счета другого банка на вклад в Альфа - банке. Посмотрела на сайте вклад на 4 месяца под 21.23% на новые деньги, меня заинтересовали условия. Мне требовалось уточнить когда точно я закрыла накопительный счет в Альфа банке (примерно зимой 2025г) и могу ли я открыть вклад 01.05.2025 на указанных выше условиях, чтобы деньги считались новыми и соответственно процент был выше. Виктория попросила 5 минут чтобы проверить информацию. Уже через 2 минуты (в 16 час 29 мин) Виктория ответила что последний счёт у меня был открыт 30.01.2025. И уточнила какой вклад я хочу открыть. Я ответила - вклад на 4 месяца на новые деньги без пополнения и снятия. Виктория ответила, что если я открою вклад "Новые деньги" с 1 мая , средства будут уже считаться новыми и будут действовать условия, которые указаны у меня в приложении на оформление продукта. Также меня интересовал вопрос-какого числа можно будет снять деньги с вклада без потери процентов? 01.09.2025? Виктория ответила, что я правильно понимаю и деньги без потери процентов средства можно будет снять спустя 4 месяца с даты открытия. 

Если открыть будете 1 мая, то вклад закончится 1 сентября.  Меня также интересовал вопрос - с какого числа начинает считаться % по вклады если я открою вклад 01.05. 2025? С 01 мая или со следующего дня? Виктория ответила, что по условиям вклада проценты на сумму вклада рассчитываются на утро каждого дня, следующего за днём его размещения до окончания срока вклада включительно. Соответственно начисление процентов начнётся с следующего дня открытия вклада. Если открыть вклад 1.05.2025, то начисление будет с 02.05.2025. Все консультация длилась 27 минут и была очень информативной. Мне понравилась консультация Виктории. На мои вопросы она отвечала быстро, четко и по существу. Виктория показала себя настоящим профессионалом своего дела. Кроме того, хотелось бы отметить вежливость Виктории, в ходе консультации она благодарила за ожидание, обращалась по имени, а в конце сказала что приятно было помочь и пожелала хорошего дня. Спасибо за консультацию!