Неграмотность сотрудников и наплевательское отношение
Начну с того что обычно держал вкладв на других банках, но проходя по торговому комплексу меня завлекли интересным предложением от МТС банка где обещалось в первые 2 месяца вклад будет под 22 или 23 процента уже точно не помню
Сотрудник все красиво поведал и сказал что откроете на днях и почти до конца апреля у вас тогда будет высокий процент, чем меня и подкупил, главное сказал не закрывать вклад иначе бужет низкий процент. Конечно брошуры я не смотрел и не вчитывался
Открыл вклад в конце февраля ну и до 1 мая решил забыть о нем. (Сумма была плавающая от 1го миллиона до 1.3
Сначало пришли копейки, потом за март пришло более 23 тысяч что меня порадовало, но настал май и я думаю положу уже под вклад обычный а не на счет деньги и увидел прибавку только 5 тысяч.
Как выяснилось товарищ с салона не знал по всей видимости что они предоставляют 2 календарных месяца и по из правилам я попал только од 5 процентов годовых. Поддержке конечно написал, понимаю, что сам виноват не удостоверился в условиях, но накой черт нужны такие тогда сотрудники вводившие в заблуждения. Думал может хотя бы как то компенсируют чтобы годовая вышла за месяц процентов 15 (щас даже у сбера процент Выше в разы )
По итогу рассмотрения заявки ответ что мы проведем беседу с сотрудниками). До этого с МТС салоном были проблемы в ошибках паспортных данных и прочим, но было давно думал исправились.
Могу сказать что поддержка конечно на уровне, отвечают достойно но все остальное и лояльность к клиентам
Итог остался конечно о них отрицательный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...