Деньги в банке, но на карту не поступают в течение суток!

04.05.2025 22:53
7592
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

500000 рублей поступили в банк 04.05.25 в 08.56, что подтверждено банковским документом. Сейчас 22.40.

На карте, на которую они переводились, их нет!!! И поступят только 05.05.25! Банку выгодно использовать наши деньги вместо того, чтобы мы получали проценты с депозита! Заберу все деньги и уйду в другой банк!!! Чего и вам желаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-10T18:19:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 10.06.2025 Оценка зачтена за сроки зачисления денежных средств.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-05-15T14:04:50+03:00
Уважаемая User-605321642571! Благодарим Вас за обратную связь. Межбанковские операции принимаются банком к исполнению не позднее следующего операционного (рабочего) дня в соответствии со ст. 849 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 31 Федерального закона от 02.12.1990 N395-1 «О банках и банковской деятельности». Вместе с тем денежные средства были зачислены на счет Вашей банковской карты 04.05.2025. По техническими причинам баланс Вашей банковской карты не был увеличен на сумму перевода. Технические специалисты сделали все возможное для устранения неполадок и 05.05.2025 денежные средства стали Вам доступны. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы и измените оценку банка на положительную в комментариях. С уважением, Алёна, Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка