Я очень люблю пользоваться Совкомбанком, я клиент банка с сентября 2024 года. У меня был промокод на 1500 баллов которые я могла потратить на покупки у партнёров банка, но я не знала как его применить. Поэтому 21 февраля 2025 года я написала в чат, мне сначала ответил робот, но у меня не получилось и меня соединили с оператором, прям в чате. Мне оператор обьяснила, отправила подробные инструкции, как эти баллы потратить у партнёров, как активировать баллы на сайт Совкомбанка, я уточняла вопросы, во первых у меня маленький город Зеленодольск и партнёров Совкомбанка не так много, я сверяла сайт и то что город не выходит, но раз пиццерия партнёр и она есть в моем городе, оператор обьяснила, что подходит, ещё я сверяла другую доставку, ещё оператор обьяснила, как именно оплачивать чтобы баллы за считались, можно картой оплатить в магазине или курьеру при доставке картой. Надо на сайте смотреть, что можно чтобы акция за считалась, как оплачивать, там есть раздел для каждого партнёра свой. Теперь после такого подробного обьявления я смогу баллы накопленные или промокоды полученные самостоятельно менять на покупки от партнёров банка в приложении банка. Спасибо большое за такое длительное и подробное обьявление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...