Отсталый банк с хамством сотрудников
В ИФНС отразились сведения о текущем счете в этом банке. Нужно было его закрыть, т.к. с банком не работаю почти 10 лет. Попытался через интернет-банк - счет не отражается, возможности закрыть нет. Скачал приложение - аналогично. Пришел в офис в Пензе. Ждал приема с 12.30 до 13.05. Сотрудники ВСЕ обедали. Очередь из 11 человек!! На сайте и расписании - никакого обеда. Сотрудница банка К-ва О.В. изначально вела общение в приказном порядке, с хамством и пренебрежением, перебивала не только клиента, но и старшего смены. Заявления типа "откройте свой банк", "нечего здесь писать", " пришли сюда болтать или дело сделать" и т.д. и т.п. Клиент ей в деды годится. В заявлении на закрытие счета (!!) сотрудница наотрез отказывалась указать номер счета, а указывала только часть номера карты, которая якобы привязана к счету. Только руководитель смены указала, где можно написать номер счета от руки. 99 коп. на счете банк забрал себе, т.к. "перевести нет возможности". Отвратительное впечатление. Не работал с банком 10 лет и забуду как кошмарный сон с хамством. Таких сотрудниц, как К-ва О.В. надо увольнять за несоответствие занимаемой должности и неумение работать с людьми. "Пишите куда хотите" - это ее стиль жизни. Банк не рекомендую никому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Понравилось обслуживание в Марьино
пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное...
Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2
Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета...
Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!
20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной...
Эскроу счет
Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт...
Перевыпуск карты
Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда...
Пополнили ПДС
Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил...
Быстрое решение вопросов, установка приложения
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Банка ДОМ.РФ на Университетской 2 Светлане З-вой за высокий профессионализм и оперативную помощь! Обратился в банк 05.08.2026...