Жалоба

Ни кому не рекомендую отделение газпромбанка по адресу г.Королев, Ленина 27👎 Не квалифицированные!!! Безграмотные!!!! Работают сотрудники в данном отделении !!! И где таких вообще находят?

Мой супруг на сегодняшний день находится в госпитале! Мне необходимо было на основании генеральной доверенности, получить ему дебетовую карту мир-для начисления заработной платы и передать реквизиты с его рапортом в воинскую часть в бухгалтерию. Все необходимые документы я предоставила!

Сотрудник банка-С-на Анна, даже не удосужилась прочитать нотариальную доверенность (а она у меня широкого спектра на все действия, в том числе и банковские), сказала что дополнительно необходимо взять подтверждение в сотовой связи-что номер принадлежит супругу! Я поехала в точку сотовой связи, заказала данную справку, ждала её два дня, вернулась в отделение банка, а С-на Анна ответила что справка такая на подойдет, т.к. в ней не указаны паспортные данные! Но сотовая связь других справок не выдает! Причем в этой справке есть вся необходимая информация: Ф.И.О., дата рождения, номер телефона указан! Более того, она оскорбила меня, обвинив в том-что якобы я буду пользоваться данной картой! Третий день моей беготни была суббота, в тот день по мимо С-ой Анны был второй сотрудник-Г-их Алина, обе они ответили-что в субботу нет старшей и не кому проверить нотариальную доверенность! Моего времени было потеряно три дня !!!☝️

Мне пришлось дождаться понедельника и поехать в Москву в главное отделение Газпромбанка-там в течении полчаса☝️,без лишних вопросов и без дополнительных требований и оскорблений всё оформили, рассказали и подсказали, и даже распечатали реквизиты для бухгалтерии!!!!