Своевременная помощь с приложением

05.05.2025 15:19
664
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на табло приглашение к менеджеру. Обычно я переоформляю депозит на 6 месяцев, поэтому обслуживание у менеджера прошло как по накатанной. А вот в кассе меня спросили про банковское приложение, про которое я ничего не знала. От слова совсем. Оказалось, что я не полностью использовала все преимущества обслуживания банка. Для этого необходимо было скачать приложение на телефон. Мы так и сделали, а разобраться с пин-кодом и основными разделами не составило особого труда. Но главное, во вкладке "Вклады и ЦФА" я увидела сумму вклада, процентную ставку, проценты, которые я получу и дату окончания. Отлично! Теперь не нужно искать информацию в договоре - всё есть в приложении. В моём возрасте сложно сразу во всём разобраться, но результатом довольна, благодарю Инессу С. за реальную помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T15:48:04+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? 12.05.2025 Засчитали оценку.
user-911315677896
2025-05-08T04:06:50+03:00
Добрый день, по времени обслуживание заняло минут 15, не больше.
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-05T15:58:46+03:00
Здравствуйте! Здорово, что работа коллеги вдохновила вас написать отзыв. Инесса будет рада получить слова благодарности. Уверены, наше сотрудничество и дальше будет таким же комфортным и продуктивным.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка