Коробка

05.05.2025 15:34
911
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил карту, через месяц списали 1499 рублец за какую-то коробку, позвонил на контактный номер, девушка сказала что оформить возврат не получится никаким образом. эти денежные средтства мне нужны были на оплату медицинских услуг, сейчас не знаю даже что и делать... никак не предупреждали о списании.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-10T06:57:47+03:00
Подождем ответ банка. 10.06.2025 г. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-07-14T17:43:27+03:00
Здравствуйте! В ходе проведённой проверки установлено, что заявка на выпуск карты Ак Барс Карта Премиальная с коробочным продуктом «Больше, чем ожидал» была оформлена Вами самостоятельно через наш официальный сайт. При неисполнении условий за коробочный продукт «Больше, чем ожидал» списывается комиссия в размере 1499 рублей с карты в течении 5 рабочих дней с начала месяца, следующего за отчётным периодом. Согласно условиям, комиссия не взимается при выполнении одного из условий: 1. Зачисление зарплаты/пенсии/субсидии/стипендии или средняя сумма за последние три месяца - минимум 150 000 рублей 2. Объём транзакций - минимум 150 000 рублей 3. Среднедневной остаток на текущих/карточных счетах/вкладах, а также свободные от обязательств денежные средства и ценные бумаги на брокерских счетах, открытых в АО ИК «АКБФ» - от 1 500 000 рублей. Исходя из вышеизложенного комиссия списана корректно согласно Тарифам Банка, так как условия бесплатности выполнены не были.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,77
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 550
отзыва
1 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка