Списывает деньги со счетов, вводит в долги по своему усмотрению

05.05.2025 15:51
924
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 05.05.2025 года, я обнаружил, что опять я оказался должен Ак Барсу, меня вогнали в долг по моей дебетвой карте, я не смог оплатить проезд до мед. учреждения на автобусе, ибо мне приплели какой то долг в 99 рублей опять за что то, хотя я полностью все условия этой шарашкиной конторы выполняю, совершал покупки в апреле и так далее , мне пришлось идти пешком 5 км, как в больницу, так и обратно, вот такое отношение банка к людям инвалидам, притом я в этой богодельне не брал кредитов, использовал только свои деньги. Банк просто списывает их тайно с вашего счета, и все, и потом вы обнаруживаете, что просто все деньги пропали, и они ничего не возвращают, поддержка занимает глухую оборону, и просто не отвечает, ну у этого банка такая стратегия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T23:24:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-04T10:28:35+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало у Вас негативные эмоции. Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком действительно очень важно для нас, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. Касаемо списания комиссии в размере 99,00 рублей за обслуживание Коробки «Ничего лишнего» Банк сообщает следующую информацию. Вами была подключена Коробка «Ничего лишнего» 28.11.2023г. Комиссия не взимается при выполнении одного из условий: 1.Зачисление зарплаты/пенсии/субсидии/стипендии или средняя сумма за последние три месяца - минимум 1 рубль 2.Количество транзакций - минимум 13. Объём транзакций - минимум 1 рубль4. Неснижаемый остаток на текущих/карточных счетах и вкладах - от 10 000 рублей. При невыполнении ни одного из условий - 99 рублей. За апрель месяц Вами не было выполнено условие бесплатности и комиссионное вознаграждение удержано в соответствии с условиями и тарифами по обслуживанию коробочных продуктов в ПАО «АК БАРС» БАНК. Дополнительно сообщаем, что 12.03.2025г. Банком была возвращена Вам комиссия за коробочный продукт «Ничего лишнего». Так же Банк рекомендовал Вам выполнять условия бесплатности по коробочному продукту либо закрыть его. Нам важно сотрудничество с каждым клиентом , в качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены sorry-баллы в размере 300 кэшбэк-рублей

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,77
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 550
отзыва
1 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка