История о том, как из меня делают дурака и хотят обмануть

На данный момент у меня одобренна заявка на семейную ипотеку в банке ДОМРФ. С трудом мы дошли до подписания договора, у данного банка менеджер ведет сделку онлайн, в нашем случае его зовут Давид А-ян. Ранее уже была сорвана сделка с этим менеджером из-за позднего запроса документов. В день второй сделки, а точнее за 2 часа до назначенного времени, со мной связывается данный сотрудник и говорит что надо оформить страховку, сейчас он скинет ссылку, нужно оплатить в течение 20 минут, т.к эта страховка является обязательной и без нее заявка аннулируется. Полная стоимость страховки вышла 33000 руб. Сейчас нужно было оплатить только 10000. Я оплатил, т.к менеджер оказал на меня давление, оперируя тем, что нужно пускать документы дальше для сделки и без оплаты страховки, он это сделать не может. После получения и изучения документов, я понял, что мне было навязано страхование жизни семьи. Название страховки - «Ключевой информационный документ об условиях договора добровольного страхования «Семейная защита» В отделении сумма уже поменялась на 28 000 руб. Я запросил информацию о страховании, чтобы узнать из чего складывается сумма, никто мне ее не предоставил. ДОМРФ! Объясните пожалуйста. 1.Почему я должен,а точнее обязан, оформить 2 страховки «жизнь»? 2.Почему вы заставляете меня страховать жизнь моей семьи?Когда единственный заемщик-Я. Когда я спросил у Давида,для чего была навязана эта страховка, на что услышал четкое «она обязательна». Когда я сообщил,что планирую оформить полис страхования в аккред.компании, мне сказали, что это невозможно дополнив, что они не смогут подгрузить все документы и сделка может не состояться. ЭТО КАК ПОНИМАТЬ? На данный момент мне навязывают оформление страховки до подписания договора. На подписании я также узнал,что нужно будет оформлять аккредитив, гос ключ и вообще в принципе никакой информации перед сделкой менеджер мне не дал.Информирование со стороны банка - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Я два часа просидел в отделении банка впустую. Застройщик не гарантирует сохранение цены жилья, на этапе оформления ипотеки. По вине Д. А-на, из-за долгого процесса и навязывания «обязательных программ» я могу попасть на повышение стоимости жилья,просто потому, что кто то захотел заработать себе на проданных допах, что на данный момент запрещено Указом Президента от 07.04.2025 года. Большая просьба к руководству, провести своим менеджерам тренинг по продажам! Сотрудник должен продавать, а не впаривать программы, играя на доверии клиента.