Банк в одностороннем порядке подключил смс информирование

06.05.2025 11:05
774
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Несколько лет оплачивал ипотеку автопереводом с другого банка. Сумма переводилась с точностью до рубля и полностью погашала очередной платеж по ипотеке. Сегодня обнаружил что на счету числится задолженность. Оказалось что несколько месяцев назад банк без уведомления включил мне услугу смс информирования, которая мне абсолютно не нужна. Сумма мелочная, но сам факт очень раздражает. Как будто совсем плохо с доходами у банка, что прибегает к такому виду заработка. Будьте бдительны!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T06:38:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-05-15T16:38:03+03:00
Здравствуйте. Ваша банковская карта мигрировала к нам из МинБанка с техническими нарушениями, в результате чего, в системе Банка услуга смс-информирования была подключена, и у Вас списывалась комиссия. Услугу отключили, списанную комиссию зачислили на Ваш счет 15.05.2025г. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка