Препятствие в получении справки для детский пособий
Полная каша! у меня был счет который закрылся в банке Хоум кредит. мне необходима выписка по закрытому счету для получения детских пособий. Написав в чат, сотрудники даже не пытались помочь мне в получении этой справки, а утверждали что счет закрылся до перехода хоум банка в совкомбанк и что помочь они мне ничем не могут. Как получается так? Вместо помощи поиска ближайшего офиса, в который предлагали мне сотрудники поехать, хотя я объясняла что я сижу с тремя маленькими детьми дома и у меня нет возможности бегать туда сюда, и что я могла бы как и до этого получить справку через приложение, сотрудники уверили что этого счета ВООБЩЕ НЕТ. Я поехала в офис банка предоставила все, мне сказали в течении дня будет готова справка. НО ТАК МНЕ НИКТО НЕ УВЕДОМИЛ О ГОТОВНОСТИ! Я сижу в ожидании одной справки от вас чтобы подать На детские пособия. Утверждаете одно, делаете по другому. Получается препятсвуете мне в получении пособий на моих детей. Взаимосвязь полный ноль. Ужасное отношение сотрудников к клиенту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...