Помогли в чате

21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она отметила, что в приложении нужно: сначала нажать на карту в разделе «Мой банк», после выбрать «Тариф и документы» - «Выписка по счёту». Затем задать период, указать адрес почты, а выписка придёт документом в PDF-формате. Я уточнил, что выписка будет по счёту, а не по карте. Кристина написала, что выписка будет по счёту карты и указала, что все операции, которые я совершаю по карте, будут в ней перечислены. Я спросил - будет ли выписка по счёту, к которому привязана моя карта. Она подтвердила верность моего высказывания и отметила, что моя карта привязана к счёту, на котором находятся денежные средства и по которому проходят все операции. Я поинтересовался - о периоде, который можно задать - за месяц, за год или произвольно - с любой даты пользования картой по другую и платная ли это услуга - получение выписки. Кристина сообщила, что я могу выбрать любой период, который мне необходим, а за формирование выписки денежные средства не взимаются. Я спросил - придёт ли выписка на электронную почту и спросил о надёжности этого канала связи для передачи такой информации. Оператор ответила, что выписка поступит на электронную почту и обратила внимание на возможность указать период по которому мне требуется выписка, сформировать и направить в полную версию интернет банка, в раздел "Связь с банком". Я спросил о том, будет ли выписка, направленная Кристиной отличаться от выписки, которую сформирую самостоятельно. Она ответила,что выписка не будет отличаться и написала о возможности сформировать выписку самостоятельно, с получением на электронную почту, либо она может сформировать выписку и направить мне в личный кабинет полной версии интернет банка. Я сообщил ей, что попробую сформировать выписку самостоятельно, что впоследствии и сделал успешно. Благодарю Кристину за то, что она рассказала о способах получения выписки, в частности, как самостоятельно её формировать и получать на электронную почту.