Изменение условий - повышение процентной ставки_ ВТБ
Здравствуйте. Ипотека в ВТБ, период оплаты до 5 числа ежемес. Ипотечная страховка оформлена в околобанковском (ВТБшном) СОГАЗе. Банк 10.04.25 присылает уведомление о изменении ставки в случае непродлении страховки. Страховка до 14.05.2025 оплачена. Банк меняет условия по ставке и начисляет к оплате 05.05.2025 + 1000 р. Оплачиваю страховку 28.04.25 за следующий период - до 14.05.2026. После оплаты, 30.04.25 звоню на "1000" автоответчик говорит: "Видим ваше продление, изменим условия (вернем предыдущую ставку) в ближайшее время". Сижу, жду... 05.05.2025 начисление не измены, оплачиваю как раньше, жду... 06.05.25 в мобильном приложении отображается ЗАДОЛЖЕННОСТЬ! Задолженность?! Я понимаю, майские праздники, временной разрыв на отправку документов. Но ... 1. Это организации-друзья, а где конект? 2. Страховка же действующая (до 14.05) есть, какие могут быть изменения в этот период? Я таких действий не люблю. Неужели придется менять страховую, где разрыв связи? Прошу срочно разобраться, изменить ставку и убрать просрочку со всеми вытекающими (пенни, историю и тп).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...