Получение дебетовой карты

Заказывал карту Газпромбанка через курьера. Получилось так , что не смог забрать карту через курьера. Через день зашёл сам в отделение банка чтобы получить дебетовую карту. Вызвал меня сотрудник, спросила для чего вам дебетовая карта. Я объяснил ей всю ситуацию с курьером и ответил для личного пользования. Сотрудник мне ответил для получения дебетовой карты, вам необходимо внести 10000 на карту и чтобы эти деньги пролежали 3 дня на карте, иначе карта заблокируется. Я удивился и спросил почему именно 10000, сотрудник мне сказал что это условие банка. Я вышел из офиса банка и позвонил на горячую линию Газпромбанка, сотрудник мне сказал что это неверная информация про 10000 рублей. Я предложил сотруднику горячей линии зайти в отделение банка и на громкой связи чтобы он всё послушал. Зашёл в отделение банка подошёл к данной сотруднице С-й, и сказал ей: почему я не могу получить карту дебетовую щас в офисе банка, то что я должен положить 10000 на карту и продержать их 3 дня на карте. Сотрудник мне ответил да верно. На горячей линии на громкой связи мужчина начал объяснять сотруднику офиса банка, что она даёт неверную информацию. Сотрудник офис банка сказал, вы с кем вообще разговариваете, сбросьте трубку. Я не сбросил труубку и сотрудник горячей линии слушал дальше. Начал встревать второй сотрудник в наш диалог и сказал что вы должны получить карту через курьера и мы не можем вам выдать карту. Вопрос , тогда зачем сотрудник мне изначально предлагал карту и положить на неё 10000 рублей что за мошеннические дейсвтия? Произошло это 7 мая 2025 года , около 13:00. В конце диалога сотрудник сказала, досвидания хотя я и не собирался даже уходить. Сотрудник общался надменно и грубо.