Решил оформить дебетовую карту МТС ДЕНЬГИ. Очень привлекательные условия. Кэшбэк на связь 30%. и большой кэшбэк на другие категории. В салоне связи МТС консультант не смог толком объяснить условия и правила пользования картой. После активации категории не появились. Консультант сказал, что они появятся после того, как я совершу 5 покупок. Это оказалось не верной информацией. Через часа 3 в приложении появились категории, но самое главное, что категории СВЯЗЬ нет. В рекламе этот позиционируется как главное преимущество. Перечитал условия для появления этой категории у вас должна быть подписка Premium. В приложении пишет подписка Premium не активирована. Проваливаюсь по этой ссылке и оказывается у меня подписка Premium есть. Начинаю трёх часовую переписку с поддержкой с отправкой скринов и в итоге получаю ответ, что подписка не подгрузилась подождите сутки. Через сутки начинаю звонить в поддержку. Они вообще мне сказали у вас Premium по номеру телефона, а нужен Premium по ЭКСИ-Банку. Бред какой-то. После переписки с техническим отделом они педложили подождать 3 рабочих дня. Т. к. я карту оформил 28 апреля с категорией на связь меня обманули. Месяц закончился. Начались майские, прошло 3 рабочих дня подписка не подгрузилась. В поддержке составили ещё одно обращение и сказали ждать ответа ещё 3-5 рабочих дней. Вопрос так и не решён.
Резюме. Денег на рекламу с Нагиевым хватило, а профессионализма, сделать нормально приложение для людей, нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Получил дебетовую карту мтс деньги к симке
Оформил новую симку мтс, нужен был новый номер. Сегодня позвонил Дмитрий мне и представился представителем МТС Банка, он прибыл около 12:10 к моему рабочему месту, Так как мы...
Хорошая доставка карты
Сегодня 07.09 получил дебетовую карту мтс деньги, заказал её доставкой до дома. Мне заранее позвонил представитель банка Дмитрий, с которым мы договорились об удобном времени...
Ставки по счету накопительному
Решила для себя открыть накопительный счет,привлекла хорошая нынче ставка по рынку-15.5% по карте МТС деньги . Поэтому и карту себе в доставку заказала на 7 сентября на Сони кривой...