Изменение процентной ставки по предложению банка с 8,9 % на 6%, а по факту получила 23%
22.08.2018 заключен ипотечный кредитный договор под ставку 8,9 % годовых Ежемесячные платежи вношу своевременно просрочек не совершала В 2021 году родила второго ребенка и решила воспользоваться гос программой (семейной ипотекой) по снижению ставки банк отказал мне в данной услуге 29.03.2024 заключаю второй ипотечный договор с банком по программе семейная ипотека под ставку 6%. годовых. На подписании кредитного договора сотрудник банка рассказал что есть предложение от банка снизить ставку по действующему кредиту от 2018 года так как подхожу под программу .Через некоторое время решила воспользоваться предложением связалась с сотрудником банка , через личный кабинет оформила заявку. Со мной неоднократно связывались сотрудника банка запрашивади документы начиная от паспортов и свидетельства о рождении детей до кредитных договоров в итоге 31.01.2025 меня пригласили на подписание дополнительного соглашение к договору от 2018 года. На консультации сотруднику не однократно был задан вопрос какую я поучу ставку так как есть семейная ипотека от 2024 года где я являюсь поручителем. Он уверил меня что эта ипотека взята до того как постановление вступило в силу и я воспользовалась правом на семейную ипотеку и вот если я возьму еще льготную программу то тогда ставка станет 23% ,а если будет только два договора как сейчас то ставка будет 6% по обеим договорам После подписания доп. соглашения к ипотечному договору от 2018 года у меня ставка не уменьшилась до 6%,а увеличилась до 23% . Мне никто не говорил и не предупреждал , что подписывая доп соглашение я заключаю новый договор с новыми условиями, а наоборот убедили в том что это договор от 2018 года и в программе у меня договор от 2018 года Убедительно прошу аннулировать подписание доп соглашение № 1 к кредитному договору 6**/20**-0*****2 от22.08.2018 и вернуть по данному договору ставку 8,9%
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...