Жёсткая спам атака без причины
Добрый день.
1. Не являюсь клиентом Совком и не являлся ранее никогда
2. Не интересовался их услугами и тем более не подавал заявки никуда ни на карты, ни на кредиты, ни на какие другие услуги
3. Девятого мая в праздничный день начиная с 9 утра (!!!) примерно раз в пятнадцать минут мне звонил данный банк, и робот говорил следующее, дословно: "Это Мария из Совкомбанка, Иванов Иван Иванович (только мое ФИО), это вы?"
____
Выводы:
Звонки роботом по холодке в праздничный день начиная с 9 утра с периодичностью ~15 минут и со странным вопросом (почему я незнакомому мне банку еще и обезличенно, роботу, должен говорить я это или не я?) - это худшее что можно придумать. Еще раз повторю, что я не подавал заявки и не интересовался их услугами.
Если только была цель получить негативный отзыв, то вы все сделали правильно.
Исходя из изложенного выше есть все основания полагать, что у вас работают абсолютно некомпетентные специалисты.
Соответственно я никогда не воспользуюсь вашими услугами и также, само собой, при интересе к вашему банку из моего круга общения расскажу данный кейс и посоветую не пользоваться услугами вашего банка.
Скриншоты звонков приложил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...