Мой печальный опыт участия в акциях Альфа-банка

Хочу поведать, почему я никогда больше не буду участвовать в акциях этого банка. Трижды я повелась на предложение заправиться на определенных заправках с повышенным кэшбэком за это. Первый раз все прошло замечательно. Я заправилась из приложения , сразу пришел прогноз кэшбэка, и мне начислили деньги, которые я получила 10 числа следующего месяца.

Второй раз прогноза не было. Я задала вопрос в чате. Ответили не волнуйтесь 10 числа все получите. В результате 10 ничего не было , а была нудная переписка с ботом. Но человек оказался упорнее, и я убедила банк выплатить мне кэшбэк.

Угораздило меня участвовать в третий раз. Здесь оказалось все интереснее. Снова нет информации в прогнозе. Я сразу , ещё в месяце участия в акции, написала специалисту. Дарья ( не знаю там все Дарьи или мне везёт попасть на одну и ту же) ответила что да, в прогнозе нет, но деньги я получу 10 мая сразу на бонусный счёт. Я на всякий случай сделала скриншоты страницы с кэшбэком из моб приложения. Там ясно видно что сумма к начислению за апрель 92 рубля. Сумма кэшбэка по акции составляет 199.95 руб. Сегодня 10 мая, кэшбэк начислили и по общей сумме я вижу , что только 92 рубля (2128 с прошлого месяца плюс 92 за апрель итого 2220). Я стала снова переписываться с банком, может , я что то не понимаю в их начислениях.

Специалист Дарья (!) на этот раз написала что 199.95 они начислили когда то ранее. Когда не понятно. Потому что ранее та же Дарья ( или не та) утверждала что начислят именно 10 мая (см. скриншот переписки с банком в апреле). То есть ни слова про то что кэшбэк по акции уже начислен. При обращении 10 мая Дарья ничинает утверждать, что все уже случилось ранее, в апреле, поэтому 10 мая прибавили только 92 рубля. Получается банк начисляет слова а не реальные деньги. 

Хорошие акции у банка. Но я больше в них не участвую и другим не советую. Скриншоты моего общения прилагаю и кэшбэка до и после начисления за апрель 10 мая. Также скриншоты страницы банка с информацией по начислениям кэшбэка по акциям.